# LINE101Chat Proposal and Quotation Terms 報價與提案條款範本

版本：2026-06-07  
狀態：草案範本，簽署前需台灣律師 / 會計師審閱  

## 1. 適用範圍

本條款適用於 LINE101Chat 提供之報價單、提案、Pilot / PoC 報價、維護報價、正式導入估價與相關商務文件。若雙方另簽 MSA、SOW 或合約，該等文件優先適用。

## 2. 報價有效期

除報價單另有約定外，報價有效期為報價日起 14 日。逾期後，LINE101Chat 得依文件量、模型費用、第三方費用、需求變更、匯率、稅務或排程重新報價。

## 3. 費用內容

報價僅包含報價單明列項目。未明列者均不包含，包括但不限於：

- LINE 官方帳號月費或訊息費。
- 第三方 AI / API / 雲端 / 資料庫 / 金流 / 簡訊 / Email / CRM 費用。
- 客戶硬體、網路、網域、DNS、資安稽核、滲透測試。
- 法律、會計、隱私、消保或產業法規顧問費。
- 大量文件整理、翻譯、OCR、資料清洗或內容重寫。

## 4. 付款

付款條件依報價單或 SOW 定之。常見方式：

- Pilot：簽署後一次付清。
- 專案：50% 預付款，50% 交付或驗收前支付。
- 維護：月繳、季繳或年繳。

逾期付款可能導致排程延後、服務暫停或交付延遲。

## 5. 稅務與發票

報價是否含稅應於報價單明列。若 LINE101Chat 尚未完成公司設立、營業登記或開立統一發票能力，雙方應於收款前確認合法交易主體、付款方式、扣繳、稅務與會計處理。

## 6. 變更需求

下列情形可能需重新報價：

- 文件頁數或資料來源增加。
- 測試問題數增加。
- 新增 LINE / Web / CRM / 會員系統 / 金流整合。
- 新增語言、部門、分校、權限或資料敏感度要求。
- 客戶要求正式 SLA、監控、備援、資安報告或本地端部署。
- 客戶文件品質不足，需要重整、改寫、OCR 或資料清洗。

## 7. 取消與暫停

若客戶於專案開始後取消，已完成工作、已排程人力、第三方費用與不可退成本仍應支付。若客戶延遲提供資料超過 14 日，LINE101Chat 得暫停專案並重新排程。

## 8. 不保證事項

報價或提案不保證：

- AI 100% 正確。
- 招生、營收、轉換率或成本節省達到特定數字。
- 可處理所有文件或所有問題。
- 可取代真人客服、課程顧問、法務、醫師、會計師或官方窗口。
- 可在未處理資料保護、法規、權限或技術風險前正式上線。

## 9. 客戶資料

報價階段原則上只需公開文件或去識別化範例。客戶不應在未簽 NDA、SOW 或資料處理條款前提供 confidential files、個資或敏感資料。

## 10. 接受報價

客戶可以下列方式接受報價：

- 簽署報價單或 SOW。
- 以 Email 明確表示接受。
- 依報價單支付預付款。
- 其他雙方書面確認方式。

若以電子方式接受，雙方應保存可證明版本、時間、內容與接受人之紀錄。